Condiciones

Condiciones Generales

El usuario de Web, Web+Blog  y Tienda realiza el pago por:

  • creación y puesta en marcha del sitio web
  • alta y gestión del dominio (sujeto a disponibilidad del dominio solicitado)
  • si ya dispones de dominio y quieres hacer la migración es necesario contactar con el proveedor de tu dominio y solicitar la migración. El organismo que se encarga de migrar tu dominio nos cobra 12€ + IVA por hacer la gestión
  • en caso de que ya tengas tu propio servidor de dominio y desees mantenerlo el pago del servicio Web, Web+Blog y Tienda será anual
  • cuentas de correo seguro
  • características de nuestros servidores: 1GB Memoria, 1 CPU procesador, 30 GB disco duro SSD y 2 TB de trasferencia al mes

El servicio que presta WoloWeb incluye modificaciones, consejo y soporte a la creación web dentro de los limites razonables de nuestro tiempo. Estamos aquí para ayudarte.

Servicio Web

El usuario que contrata el servicio Web puede solicitar por mail una modificación mensual de su web referente al contenido (textos e imágenes). No se incluyen modificaciones que impliquen cambio del modelo, agregar nuevas secciones o funcionalidad que no existiera en la web inicial.

El número de fotografías y secciones de texto que se incluirán en una Web no superarán en un 50% las mostradas en cada modelo de web. Es decir, si un modelo tiene 10 sitios para fotografías y 6 secciones de texto podrás incluir como mucho 15 fotografías y 9 secciones de texto. Esto es así para prevenir abusos. WoloWeb hace web sencillas para gente con necesidades sencillas.

Una Web te permitirá tener una página moderna con la que darte a conocer al mundo, cuyo contenido no cambie frecuentemente, como una página para tu empresa, tienda, grupo de música o proyecto. Si necesitas una web en la que escribir cada día, o tu tienda tiene un millar de artículos, tienes otras necesidades. En ese caso, prueba Web+Blog o Tienda.

Siempre se atenderá a la corrección de errores entendiendo como tal incorrecciones en los textos, imágenes o datos incluidos en la web. (cuando se produzcan) .

El servicio de mantenimiento, no incluye cambios en la estructura de la página.

Además el equipo de Woloweb creará nuevos contenidos o modificación de los ya existentes a petición del usuario. Para evitar un mal uso de este servicio, no se harán modificaciones que superen un número máximo mensual de horas, que dependerán del tipo de Web:  servicio Web: 1 hora mensual, servicio Web + Blog: 3 horas mensuales, servicio Tienda: 6 horas mensuales.

Servicio Web+Blog | Servicio Tienda

Los usuarios de Web+Blog y Tienda, tras la puesta en marcha inicial de su página, dispondrán de acceso para decidir y cambiar el contenido de algunas secciones dinámicamente cuando quieran.

Además el equipo de Woloweb creará nuevos contenidos o modificación de los ya existentes a petición del usuario. Para evitar un mal uso de este servicio, no se harán modificaciones que superen un número máximo mensual de horas, que dependerán del tipo de Web:  servicio Web: 1 hora mensual, servicio Web + Blog: 3 horas mensuales, servicio Tienda: 6 horas mensuales.

Servicio Redes Sociales

WoloWeb se encargará de gestionar y subir posts a las redes sociales que el cliente haya contratado. WoloWeb se encargará de validar los textos y optimizar las imágenes que el cliente debe proporcionar.

En ningún caso WoloWeb se encargará de generar contenidos nuevos para los post, dicha tarea siempre correrá a cargo del cliente.

La periodicidad en cuento a la validación y publicación de post en redes sociales vendrá dada por las condiciones específicas de contratación con cada cliente.

Asimismo, WoloWeb no se hace responsable de las opiniones vertidas en los comentarios de post, imágenes, vídeos… y, en definitiva, material, ya sea multimedia, visual, sonoro o texto enviado por el cliente para su publicación.

Pagos

Tanto los pagos puntuales como los pagos periódicos mensuales se realizarán mediante domiciliación bancaria mediante la plataforma GoCardless.

Woloweb realizara el cobro, el día del mes que se haya contratado el servicio. En caso de impago o devolución WoloWeb suspenderá el servicio 10 días posteriores al vencimiento del pago de forma preventiva.

En caso de baja, el cliente perderá todo derecho sobre el diseño de su sitio web, ya que el pago corresponde a un alquiler de servicio.  El usuario podrá solicitar a Woloweb la transferencia del dominio actual, caso de que así lo necesite. El coste de dicha transferencia será establecido por Woloweb en dicho momento.

Aviso legal

Aviso Legal

WoloWeb.com es propiedad de Woloweb OÜ con docimicilio en Sepapaja número 6, 15551 Tallinn Estonia y código de registro 14320576.

WoloWeb.com puede modificar estas Condiciones en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Legislación Comunitaria, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Compra, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.

Política de cookies

Política de Cookies

Woloweb.com utiliza ̈Cookies ̈. Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada o en todas las webs, apps y/o servicios de compra en Woloweb.com (en adelante, los Servicios). La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios, facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

Woloweb.com utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por Woloweb.com, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

Los Usuarios que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Asimismo, Woloweb.com podrá conocer todos los Servicios solicitados por los Usuarios, de forma que podrá facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada Usuario.

¿Cómo funcionan las cookies?

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:
COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

  • Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido
  • Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador
  • Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los Servicios de E-commerce tales como tiendas.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:

  • Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse.
  • Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Woloweb.com utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por Woloweb.com, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

Los Usuarios que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Asimismo, Woloweb.com podrá conocer todos los Servicios solicitados por los Usuarios, de forma que podrá facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada Usuario.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, se genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

  • Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo, identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios.
  • Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
  • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios
  • Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

¿Cómo desactivo las cookies?

Se pueden dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico.

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

Cambios en la política de cookies

WoloWeb.com puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Legislación Comunitaria, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.