Aviso Legal y Política de Privacidad

WoloWeb OÜ

Las webs https://woloweb.com, https://www.woloweb.com, son titularidad de la empresa WoloWeb OÜ., con domicilio social y fiscal en Sepapaja 6, Tallin 15551 Estonia con número de VAT EE102000911 y número de registro 14320576.

Aviso Legal

  • Denominación social del titular de la web: WoloWeb OÜ
  • Domicilio social y fiscal:  Sepapaja 6, Tallin 15551 Estonia
  • VAT: EE102000911
  • Número de registro: 14320576

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de las páginas Web que se publican bajo el nombre de dominio https://woloweb.com y https://www.woloweb.com, asumen y se comprometen a respetar.

Política de Privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) se aplica a todos los datos de carácter personal que el Usuario facilite a WoloWeb OÜ( en adelante WoloWeb) a través de sus páginas web: https://woloweb.com y https://www.woloweb.com

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El objetivo de la presente Política de Privacidad de WoloWeb es dar transparencia al tratamiento de tus datos y protegerlos.

Responsable del tratamiento de datos

Nombre del Responsable del tratamiento: WoloWeb OÜ

Domicilio social y fiscal:  Sepapaja 6, Tallin 15551 Estonia

Finalidad el tratamiento de datos

Las finalidades del tratamiento de los datos personales que como Usuario facilites durante el proceso de consulta o contratación de alguno de los servicios de WoloWeb, son las siguientes:

  • Responder a su peticiones de información o presupuestos gestionados a través de su página web.
  • Conocer su opinión sobre nuestros servicios.
  • Notificarle cambios o actualizaciones en nuestros Servicios.
  • Agregar su información personal para uso estadístico.
  • Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de servicios de WoloWeb. Todas estas comunicaciones, las realizaremos previo consentimiento del Usuario.
  • Cumplir con la normativa legal y nuestra política de privacidad de datos.

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El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal impedirá a WoloWeb prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso WoloWeb cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Durante el proceso de registro, el Usuario será informado del carácter no obligatorio de la recogida de algunos de los datos para la prestación de los servicios de WoloWeb. 

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Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de dichos datos bien mediante conversación directa con nuestros agentes en Tawk.to como comunicándote con nosotros por cualquiera de los métodos explicados anteriormente en este documento.

Periodo durante el cual almacenamos tus datos

WoloWeb conservará los datos de sus clientes mientras dure su relación contractual y posteriormente a la misma, se conservaran los datos para acciones promocionales durante un plazo de dos años. (salvo, que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación) por lo tanto, los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese/exija la legislación aplicable.

Acceso a tus datos personales

La prestación del servicio por WoloWeb a través de su página web puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de WoloWeb accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende que algunos de los mencionados prestadores de servicios se encuentran en países situados fuera del Espacio Económico Europeo o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al de Estonia. 

WoloWeb podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los Juzgados y Tribunales de Estonia.

Los derechos del usuario

WoloWeb informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por WoloWeb.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la dirección: Sepapaja 6, Tallin 15551 Estonia.

Dicha solicitud deberá contener en el asunto la referencia “Protección de datos” y deberá incluir los siguientes datos:

  • nombre y apellidos del Usuario,
  • domicilio a efectos de notificaciones/dirección de correo electrónico,
  • fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte,
  • y petición en que se concreta la solicitud.

En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. 

Asimismo, el Usuario podrá ejercitar los mencionados derechos a través del formulario de contacto de la sección ‘CONTACTO’ de la web.

Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. WoloWeb podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.

WoloWeb recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos.

Baja en comunicaciones comerciales

El Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales con la simple notificación a WoloWeb por la cual informa que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el Usuario podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado anterior o bien pinchar en el enlace incluido en cada comunicación comercial cancelando por tanto, el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.

Protección a menores

La web de WoloWeb no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

Medidas de seguridad

WoloWeb se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

WoloWeb tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

WoloWeb entidad preocupada por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información.

Modificación de la Política de Privacidad

WoloWeb podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Usuario pueda ser debidamente informado.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de las páginas: https://woloweb.com, https://www.woloweb.com, son propiedad intelectual de WoloWeb OÜ. o de terceros y no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, enlazados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de WoloWeb OÜ. manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación del Material o de los Contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones Generales será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

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Información Google Analytics

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Si quieres saber más acerca sobre como Google trata sus datos lo puedes ver aquí https:// developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google https:// www.google.com/policies/privacy/.

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Condiciones de prestación del servicio

Condiciones Generales

El usuario de Web, Web+Blog  y Tienda realiza el pago por:

  • creación y puesta en marcha del sitio web
  • alta y gestión del dominio (sujeto a disponibilidad del dominio solicitado)
  • si ya dispones de dominio y quieres hacer la migración es necesario contactar con el proveedor de tu dominio y solicitar la migración. El organismo que se encarga de migrar tu dominio nos cobra 14€ + IVA por hacer la gestión. Esta cantidad está sujeta a variación ya que es un factor externo a WoloWeb.
  • en caso de que ya tengas tu propio servidor de dominio y desees mantenerlo el pago del servicio Web, Web+Blog y Tienda será anual
  • cuentas de correo seguro
  • características de nuestros servidores: 4GB Memoria, 2 CPU procesador, 60 GB disco duro SSD y 4 TB de trasferencia al mes

El servicio que presta WoloWeb incluye modificaciones, consejo y soporte a la creación web dentro de los limites razonables de nuestro tiempo. Estamos aquí para ayudarte.

Servicio Web

El usuario que contrata el servicio Web puede solicitar por mail una modificación mensual de su web referente al contenido (textos e imágenes). No se incluyen modificaciones que impliquen cambio del modelo, agregar nuevas secciones o funcionalidad que no existiera en la web inicial.

El número de fotografías y secciones de texto que se incluirán en una Web no superarán en un 50% las mostradas en cada modelo de web. Es decir, si un modelo tiene 10 sitios para fotografías y 6 secciones de texto podrás incluir como mucho 15 fotografías y 9 secciones de texto. Esto es así para prevenir abusos. WoloWeb hace web sencillas para gente con necesidades sencillas.

Una Web te permitirá tener una página moderna con la que darte a conocer al mundo, cuyo contenido no cambie frecuentemente, como una página para tu empresa, tienda, grupo de música o proyecto. Si necesitas una web en la que escribir cada día, o tu tienda tiene un millar de artículos, tienes otras necesidades. En ese caso, prueba Web+Blog o Tienda.

Siempre se atenderá a la corrección de errores entendiendo como tal incorrecciones en los textos, imágenes o datos incluidos en la web. (cuando se produzcan) .

El servicio de mantenimiento, no incluye cambios en la estructura de la página.

Además el equipo de Woloweb creará nuevos contenidos o modificación de los ya existentes a petición del usuario. Para evitar un mal uso de este servicio, no se harán modificaciones que superen un número máximo mensual de horas, que dependerán del tipo de Web:

  • servicio WoloWeb: máximo 1 hora mensual
  • servicio WoloBlog: máximo 2 horas mensuales
  • servicio WoloShop: máximo 4 horas mensuales

Servicio Web+Blog | Servicio Tienda

Los usuarios de Web+Blog y Tienda, tras la puesta en marcha inicial de su página, dispondrán de acceso para decidir y cambiar el contenido de algunas secciones dinámicamente cuando quieran.

Además el equipo de Woloweb creará nuevos contenidos o modificación de los ya existentes a petición del usuario. Para evitar un mal uso de este servicio, no se harán modificaciones que superen un número máximo mensual de horas, que dependerán del tipo de Web:  servicio Web: 1 hora mensual, servicio Web + Blog: 2 horas mensuales, servicio Tienda: 4 horas mensuales.

Servicio Redes Sociales

WoloWeb se encargará de gestionar y subir posts a las redes sociales que el cliente haya contratado. WoloWeb se encargará de validar los textos y optimizar las imágenes que el cliente debe proporcionar.

En ningún caso WoloWeb se encargará de generar contenidos nuevos para los post, dicha tarea siempre correrá a cargo del cliente.

La periodicidad en cuento a la validación y publicación de post en redes sociales vendrá dada por las condiciones específicas de contratación con cada cliente.

Asimismo, WoloWeb no se hace responsable de las opiniones vertidas en los comentarios de post, imágenes, vídeos… y, en definitiva, material, ya sea multimedia, visual, sonoro o texto enviado por el cliente para su publicación.

Pagos

Tanto los pagos puntuales como los pagos periódicos mensuales se realizarán mediante transferencia  bancaria periódica o pago con tarjeta.

En caso de impago o devolución WoloWeb suspenderá el servicio 10 días posteriores al vencimiento del pago de forma preventiva.

Bajas

En caso de baja el usuario podrá solicitar a Woloweb la transferencia del dominio actual, caso de que así lo necesite. El coste de dicha transferencia será establecido por Woloweb en dicho momento y correrá áa cargo del Usuario.

El usuario también podrá solicitar el envío de los contenidos de su sitio web. WoloWeb pondrá a disposición del usuario un fichero con los contenidos de texto y un fichero con todas las imágenes.